1. Alle door ons geleverde artikelen hebben standaard 2 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.
2. Indien uw product direct bij ontvangst niet goed functioneert, neem dan contact op met onze klantenservice.
Als onze leverancier het defect kan bevestigen, ontvangt u altijd een nieuw exemplaar.
3. Indien zich binnen de aangegeven garantietermijn een defect voordoet als gevolg van materiaal- en/of fabricagefouten zal Fasthippo Retail Group BV naar haar keuze de reparatie kosteloos verrichten, dan wel tot vervanging overgaan.
4. Reparatie brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee, bij vervanging door een nieuw product geldt wel een nieuwe garantieperiode.
5. Aansprakelijkheid voor eventuele schades (in welke vorm dan ook) veroorzaakt door een ondeugdelijk product wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
6. Indien er onterecht garantie wordt geclaimd: 
Indien het produkt, na controle door de fabrikant, geen mankement vertoont of het mankement is ontstaan door eigen gebrek, worden de onderzoekskosten en de verzendkosten doorberekend aan de klant.
7. Er kan geen enkele aanspraak op garantie worden gemaakt indien het product ruw of ondeskundig is behandeld.
8. Het schoonmaken van sensoren valt niet onder de garantie. Bevinden zich in de Lcd/display display minder dan drie dode pixels dan valt dit niet onder de garantie.
9. Bij een eventueel defect dient het product, onder bijvoeging van de aankoopfactuur en het eventueel meegeleverde garantiecertificaat bij Fasthippo Retail Group aangeboden te worden. U kunt het product uiteraard ook persoonlijk bij ons afgeven of direct aanbieden bij de leverancier, alvorens een product ter reparatie aan te bieden verzoeken wij u vriendelijk om eerst contact op te nemen met onze klantenservice.
Fasthippo Retail Group BV niet verantwoordelijk voor eventuele schade, ontstaan tijdens transport naar Fasthippo Retail Group BV.
10. Verbruiksartikelen, zoals accu's, cartridges, acculaders, tassen en batterijen, hebben een fabrieksgarantie van een half jaar.
11. Bij garantiereparaties zijn de portokosten van verzendingen naar Fasthippo Retail Group BV of fabrikant voor de verzender. De retourzendingen naar de klant, binnen Nederland, zijn voor rekening van Fasthippo Retail Group BV.
12. Reparaties welke niet onder de garantie vallen en voor rekening van de klant worden verricht, worden onder rembours retour gezonden of dienen contant/pin betaald te worden bij afhalen.
13. Zendingen die naar Fasthippo Retail Group BV worden verstuurd onder vermelding van "portokosten voor ontvanger" of onvoldoende zijn gefrankeerd, worden door Fasthippo Retail Group BV geweigerd en retour afzender gezonden.
14. Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht. Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie.